開業から8年、なぜ創業時期から傷めるたびに来院してくれるのか聞いてみた😊🙌
現在、整骨院は全国で5万件以上あり、整形外科、カイロプラクティックなど「痛みがある」場合思い浮かぶであろう選択肢は沢山あります😄
その中で「なぜ選んでくれているのか」を知ろうと患者さんに聞いてみたました✨
8年前に創業して、すぐの時期に来院してくれて、
痛めた後に、痛みがなくなり治癒になった後に更に🌸
セルフケアや、エクササイズを自費で伝えたりと、
来院→治癒→セルフケア伝える→卒業㊗️
→再度何かの機会でご来院🌼
と色々な部位で、色々な時期に、何かあったらまた来院をしてくれている患者さん😊
「なぜ、色々な選択肢から選んで来院してくれているんですか?と聞いてみると」
→「説明が丁寧でわかりやすく、次に必要なことまで提案してくれるからです」
と即答👀
実は、聞いた私自身がこんなに明確にすぐに回答が返ってくると予想していなくて、びっくりしました😃
私は普段から
1️⃣現在どの状態で(現在地の確認)
2️⃣どうなりたいか(傾聴)
3️⃣必要な方法の提案(選択を委ねる)
は常に大事にしています☀️
だからこそ、改めて重要性を気づかせてもらえた
「状態を説明して、必要な方法の提案」
これからも引き続き共有していきます😌

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お陰様でおきなわ整骨院は9年目を迎え延べ2万人の患者さんを施術しました😊
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